Questions fréquentes

Oui, la réservation est fortement conseillée, en particulier les week-ends, pendant les vacances scolaires et lors des périodes de forte affluence (marchés de Noël, printemps et été). Certaines offres, hébergements ou prestations (spa, soins) sont disponibles en nombre limité.

Oui, le Domaine accueille ses visiteurs toute l’année. Les activités, les paysages et l’ambiance varient selon les saisons, ce qui permet de vivre une expérience différente à chaque période.

Le check-in a lieu à partir de 16h et le check-out pour 11h. Pour toute demande particulière (arrivée tardive, départ anticipé), l’équipe est à votre écoute.

Le Domaine du Hirtz propose des lodges familiaux, des lodges VIP, ainsi que des chambres situées dans la maison principale, dont une chambre adaptée aux personnes à mobilité réduite (PMR).

Oui, certains lodges peuvent accueillir jusqu’à 8 personnes. Le Domaine est particulièrement adapté aux familles, aux groupes d’amis et aux séjours professionnels.

Les hébergements disposent des équipements essentiels pour un séjour confortable (cuisine ou kitchenette selon le type, salle de bain, literie de qualité). Le confort est pensé dans un esprit simple, chaleureux et respectueux de l’environnement.

Oui, l’accès au spa nordique se fait uniquement sur réservation, afin de garantir le confort, le calme et une expérience de qualité pour tous les visiteurs.

Oui, le spa nordique est accessible aussi bien aux clients séjournant au Domaine qu’aux visiteurs extérieurs, sous réserve de disponibilité et de réservation préalable.

L’accès des enfants est possible à partir de 5 ans sur des créneaux spécifiques et sous certaines conditions. Il est recommandé de se renseigner auprès de la réception avant votre venue.

Oui, des soins et modelages sont proposés sur réservation, réalisés par des praticiens qualifiés. Les soins peuvent compléter votre parcours spa ou être réservés indépendamment.

Le Domaine propose plusieurs espaces de restauration, dont L’Auberge du Hirtz, La Table des Cerfs (au cœur du spa), un bar & brasserie artisanale, ainsi qu’une boulangerie.

La réservation est recommandée, notamment le week-end et pendant les périodes de forte affluence.

Oui, le Domaine du Hirtz accueille des mariages, des fêtes de famille et des événements privés, dans différents espaces adaptés à des formats variés, en intérieur comme en extérieur.

Oui, le Domaine dispose de plusieurs espaces dédiés aux séminaires, réunions et événements d’entreprise, avec possibilité d’hébergement, de restauration et d’activités bien-être sur place.

Oui, le Domaine dispose d’hébergements adaptés PMR et d’aménagements facilitant l’accueil des personnes à mobilité réduite. Certaines zones naturelles peuvent toutefois présenter des contraintes liées au relief.

Oui, plusieurs parkings gratuits sont à votre disposition au sein du Domaine.

Les chiens uniquement sont acceptés dans les hébergements avec un supplément de 20 €. Sur le Domaine, les chiens sont acceptés mais doivent être tenus en laisse. Les chevaux peuvent également être attachés dans le parc, une barre d’attache est prévue à cet effet.

Oui, le Domaine du Hirtz s’inscrit dans une démarche respectueuse de l’environnement et des personnes, avec une attention particulière portée à l’inclusion, à l’écologie et au bien-être. Il est d’ailleurs distingué du label Clé Verte.

Oui, le Domaine est idéalement situé pour pratiquer la randonnée, découvrir le sentier botanique du Hirtzenstein, visiter les villages alsaciens, la Route des Vins, les marchés de Noël, ou encore les grands sites touristiques de la région.